在科技领域，并非只有高大全的公司引人关注，还有一类创造型的科技公司，一举一动都会成为坊间美谈，大家纷纷猜测其下一步要带来什么惊喜，欧亿体育就是这样一类公司。

几易平台，相比其IT素质与专业能力，欧亿体育领导班子的“IT变革精神”更令人印象深刻——务实与理想并重的气质一览无余。2011年底始，欧亿把一切身家性命交给安防，从高坛回归平地，回归到客户导向和竞争导向的组织准则，重新体检一遍，从心态、思路、视角、沟通到策略，一板一眼扎扎实实经营安防。

欧亿周岁，是转变的一年，在诸多现实与理想的冲突与撞击之间，充分体会到客户导向和竞争导向的重要。一年来，欧亿坚持自我改造，从原先的“IT企业”转型为“具有IT基因的安防企业”，并继续以IP技术领航安防行业的方向。

文/彭真

过去的365天，对欧亿体育的总裁张鹏国而言，宛如经历了一番高强度的淬炼。延续之前时期的优势、经验和成绩，整个组织硬生生建立起来，并在原有基础上实现快速成长！正是有这番淬炼的经历，整个团队以更加务实的心态和更加稳健的步伐经营安防。

让他略感遗憾的是，独立经营安防也许应该更早更快。从2006年扛起IP化的大旗到现在，“安防行业IP化”的主线毫无争议是对的。用户端和合作伙伴端从一开始的不解、抗拒到主动学习再到快速成为IP监控专家，对IT、IP监控的认知整体大幅提升。从供应端看，IP高清监控市场快速成长，IP摄像机成熟化和部件化，竞争更多体现在品牌、技术、市场能力方面。IP监控的品牌集中度加快，部分厂商的成长惊人，2013注定将成为很多厂商的难眠之年。

市场永远都有新进者和谢幕者，市场规律如大自然规律一样，总有花开花谢，对欧亿来说，重要的是抓住市场变革中的机会点。

过去的一年，欧亿像手术师、机械师一样将自身检个彻底。“我们刚进安防的时候，留给人的印象是以IT的眼光俯视安防，这只是从技术导向看安防。”张鹏国强调一点，“整个组织都需要改变，坚定地、坚决地从技术导向变为客户导向和竞争导向，否则我们依然会水土不服。”的确如此，尽管IT影响和推动安防变革，但实际上IT的世界和安防的世界是不同的。譬如，IT的生态链很干净，而安防的生态链复杂而多变，而且角色间反复有交叉、重叠、裂变和重组。

在与a&s沟通的过程中，张鹏国并未急着将一个成绩显赫的欧亿抛给我们，而是非常坦诚地分析着市场变化以及企业的不适应和蜕变。a&s来到欧亿，看到的也并非一个形象完美严谨的IT殿堂，而更象一个朝气蓬勃的“造梦工厂”。

欧亿的“造梦工厂” 以可靠度为基石

在这个机器数量远远多过于员工数量的研发环境中，在机器嗡嗡甚至24小时不停歇的环境中，处处点缀着快乐、温情、创意。这里几乎没有白墙，因为画满了各种创意或搞笑或温情的图案。正是在这里，欧亿突破了IP摄像机、机芯的研发，更搭建了安防业内难得一见的大规模系统压力测试环境。

最近，欧亿会同a&s、邀请中国人民公安大学安全防范系和国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心（上海）检测部一起见证了大规模系统运行的稳定性测试，模拟5000个监控点的典型平安城市综合应用场景，在信令层和业务层施加超出官方指标30%的所有业务综合压力，通过真实的业务操作体验和造成异常，检测系统的敏捷性、可靠性、鲁棒性。在客观性和公信力的前提下，测试结果证明系统可以达到电信级、运营级的标准。

这种测试往往需要24小时的观察，在网络自适应验证实验室，一进门就看到一堆铺盖，测试人员忙碌之余还可以做个美梦。在不同画面的对比中，可以清楚地看到欧亿在网络自适应方面的优势，测试人员解释：欧亿在提高编码效率、模拟还原、降低带宽依赖度方面有专业实力，并不断挑战时延，可以做到140毫秒。

除了先天的网络优势，欧亿的安防核心技术能力有更大的提升，一举突破了IP摄像机和机芯的研发。其以IP摄像机为核心陆续推出高清产品及解决方案，形成完整的高清产品系列，包括高清IP摄像机、高清编解码器、高清NVR等，一年内推出了80多款网络摄像机产品。

做好之前首先要会测IP摄像机。欧亿投资大量设备用于IP摄像机的检测。在图像专业测试实验室，一台专业的镜头分辨率检测投影仪用于检测镜头产品。在一个1.2米高的水箱中，放着最新的IP67防护等级的IP摄像机，提醒着研发人员时刻重视产品品质。IP红外球机选用红黑玻璃材质，不仅透光率更高，也不易附着蚊虫。在与供应商的配合方面，欧亿与之建立起一种互动机制，每周都会提供问题列表供供应商参考，而欧亿在光学、摄像机能力方面的提升，也与供应商的相互协助密不可分。

最后一站实验室——露台，这个近60平米的长条空间架了近20台IP摄像机，有枪机也有高速球。同行解说人员笑称，有时邻居会跟我们唠叨担心隐私问题。从这个“造梦工厂”可以看出欧亿专注于安防的决心，这种心态相比传统的安防企业有过之而无不及。

IP监控竞争门槛提高，需要企业投入更多，以此做出好的产品带动量的成长，并逐渐形成正循环。IP监控产品愈见成熟，对可靠性和稳定性的重视势必会到来。张鹏国谈到，“欧亿的目标：在安防行业的高可靠性、高质量的时间点到来之前，让自己活下来！”

投笔从戎 义无反顾的二次创业

谈及2012年，张鹏国感慨良多——幸亏有一班志同道合的人，有着共同创业的激情和理想，以及家庭成员的鼎力支持，过去我们还可以背靠大树乘凉，而今真刀真枪挨在自己身上了。

“所有人都被放到一个从未经验过的位置上，每个人都往上拔一级，这是一种独特的感觉，相当于在很短时间内需要具备一个过去没有的技能，承受独立养活自己的压力。”张鹏国强调，“还好，就像红军翻雪山、过草地，最难的时期已经过去，整个过程收获良多。”

三个月内，欧亿完成了业务剥离与过渡，一年里从500余人增长到年底的1000人，整个组织经历了心理和生理的双重考验，特别是核心领导班子。“过去我们是一个百亿规模的大品牌，现在是一个中等规模的安防企业，面临品牌重建的考验。此前，我们只是技术支持团队，一剥离后就要与客户沟通，马不停蹄全国跑；在供应商体系梳理方面，刚开始有较大的落差，现在已基本可以实现平等的沟通。”张鹏国坦率分析。

实际上，最初欧亿的市场部约150人，其中140人以上是技术型的文官，真正有过销售经验的寥寥无几。为了实现老客户的持续服务和新客户的开拓，这些文官要学习如何去做销售、如何去见客户、如何去做项目。2012年年底，销售团队从150人成长到400人。正是这样的一支“投笔从戎”的队伍，实现2012年业绩的大幅增长，开发了大量的新客户。

张鹏国分享了自己对“简单公正”的认识，“美国有《阿甘正传》，中国有《士兵突击》，都有一种人特别适合欧亿的企业文化，就是阿甘，就是许三多，就是‘一根筋’的简单专注，日积月累、只做一件事就能快速成长。同时，所有事情以结果、绩效为导向，做到公正。”从最近一次校园招聘的情况看，整体反响不错，安防业务的成长性和组织的良性与健康受到业界认可，这让团队更有信心做好品牌重建工作，将公司简单公正、合作创新的文化覆盖到更多的欧亿人。

“三人行必有我师”，张鹏国常常在生活中感受到江浙商人的敬业、低调与务实，惊觉对方简朴的外表下藏着一本引人入胜的企业故事书。“客户导向、简单公正、合作创新 持续改进”，在江浙经商大环境的熏陶之下，刚满周岁的欧亿体育，快速吸收养分成长。

专注与变革 IT基因的安防企业

欧亿以IT思维经营安防产品与方案，首先紧跟IP趋势，产品尽量标准化，抓住主线，注重品质与创新的结合，同时基于IMOS inside合作体系深入扩大行业应用。

“行业内一直在讲“IPC+NVR”，但是从市场的实际发展变化来看，恐怕还有相当长一段路要走，IPC虽然每年持续快速增长，但模拟摄像机的存量市场依然巨大，而HD-SDI等技术也迅速发展。NVR尚未成为市场的主体，DVR仍然占据着绝对优势。IPC和NVR是趋势，但是市场远未到收敛清晰的时刻。趋势明确，但过程曲折，过渡产品和方案也很重要。”张鹏国分析。

欧亿IP摄像机已经基本实现标准化、部件化，产品品质也获得合作伙伴的高度认可。纵观整个安防业界，能够在短短的一年多时间从无到有、达到如此规模，并迅速跨入主要厂家行列，欧亿在IP摄像机领域显现出的能力是惊人的。这固然是源于多年积累的网络技术、软件技术和编码、信令技术奠定了雄厚的基础，更是来自于这一年来欧亿在结构、机电及光学等摄像机核心技术的坚决钻研和突破。在做IP 摄像机的若干种不同的做法中，欧亿选择的是最艰苦但也是最有成长性和后劲的一条路——持续突破和积累自主核心技术。“作为一个后进的高成本科技公司，我们只有一条路，爬珠穆朗玛峰的北坡，突破产品的核心技术，”张鹏国形容。

以核心技术为基础，以高品质为诉求，以系统架构为支撑，以客户需求为导向，这就是欧亿的产品战略。而对于智能业务这个热点话题，张鹏国认为，在数字化、联网化逐渐成为主流之后，视频监控即进入到“后数据集中时代”，将集中解决海量数据的深度挖掘和应用的问题，围绕此命题，智能业务将变得越来越重要，空间很大。

针对行业解决方案，欧亿通过IMOS inside 深度合作的方式进行，目前已有近200 家合作伙伴。“行业方案对企业的灵活度和成本控制能力要求很高，对于以硬件交付为主的公司而言，挑战很大。做行业方案，每走一步都要反复论证，看方案的共性和可复制性强不强。由于不同区域、不同行业的需求不同，更适合各个不同的、与行业和区域很贴近的专业合作伙伴去做。”对此，欧亿始终坚持分工合作、高效整合的思路，坚持在自己做专做精的基础上开放合作，深信这种模式能够给客户带来最大价值，而这也是行业发展趋于稳定后的必然选择。

面对当前部分企业“纵、横”捭阖的拓展方式，张鹏国认为：“安防系统的整合化、一体化是大势所趋，捕捉门禁、报警这样的相邻领域，对于视频监控厂家而言是很自然的。不过这种跨越对企业的销售、研发能力和管理能力挑战很大，同时跨入原有合作伙伴的业务领域，还可能会造成合作伙伴的流失。”安防行业的整体快速发展蕴含着无限可能，无论选择横向扩张还是选择纵向深耕，都是机遇与挑战并存，解决了问题和挑战、把握住机会，才能是胜利者。张鹏国认为，市场竞争和机遇变幻莫测，生态链经历纵横之战后也许会众神归位。战略选择和做法固然重要，但组织的执行力非常关键，一切也许只有靠实践和时间检验。

以IT 思维专注于产品与方案的同时，欧亿还学会了以安防人的思维看待事物。“我们以前一直是IT企业，现在终于转型成为带有IT 基因的安防企业。”张鹏国深有体会地说。

“天空更高了，看得更远了，”谈及未来，张鹏国充满信心。“独立后，因为专业专注，因为投入聚焦，我们看到更加广阔的安防世界，而不是原来自己所认为的安防世界。”他表示，“过去我们只是看到平安城市，现在看到了教育、交通、医疗、能源、楼宇等大量项目，市场空间非常庞大，超过200% 的增长，而这恰好与我们的销售人员的增长成正比。”

独立后的欧亿体育更专注于专业的监控/ 安防渠道，渠道合作伙伴有1000 余家。欧亿梳理和强化了对渠道的支持，诸如：简化渠道认证过程，合理分类区域渠道；优化监控渠道激励政策，如返点、激励、服务增值返点等多项内容；加强渠道培训，提供独有的视频监控、存储、网络等系统级培训体系；扶持渠道品牌建设；设立认证服务商，解决服务的后顾之忧。欧亿2012 整年至少有45 个班次的培训，一个班次培训一周，相当于全年每周都在对渠道进行售前售后培训；渠道也在寻找新的增长点，积极地在获取IP 知识，双方在需求上一拍即合。

张鹏国还特别提到，“之前，因为网络是主业，合作伙伴必须承诺很高的销售额才可能进入渠道体系，而很多安防企业只能做到200-300 万。现在我们将准入门槛降低，让更多的合作伙伴进入，渠道的成长性非常好。”

云监控 易安防

安防视频监控系统对后台的管理、存储、计算越来越倚重，基于天然的网络和存储专业优势，欧亿提出了“云监控，易安防”的解决思路。“云”代表着数据的海量和集中化，“易”代表着让视频从裸数据成为有用的数据，并且即插即用、简单操作。

“云监控是近两年安防业的热门议题，企业大多从智慧城市的角度去谈，并不约而同地将安防云与IT 的云计算划等号——虚拟化和云服务，然而，我们认为安防业还没有走到这一步，现阶段我们强调的云监控是一个技术概念而非服务概念，是解决数据集中及集中后的相关问题，如智能的叠加等。”欧亿副总裁闫夏卿分析。

从客户需求角度看，监控系统从一个封闭、专用、监看的安防子系统向客户IT 信息系统的核心业务部分转换，呈现出整合安全管理与生产管理的趋势，成为客户业务、生产、管理的重要可视化手段。同时，安防大联网促使视频数据愈来愈集中化，海量的数据如何应用有待开发。科技让人们享受便捷而非增加困扰，让管理简单化，让操作可以傻瓜化，让TCO 总拥有成本降低。

在监控行业向云时代的资源化管理发展的过程中，除了满足基础的“看控存管用”需求，还要解决通用IT 业务系统中多媒体业务的优化设计。欧亿借鉴IT 的数据中心概念，建立多媒体数据中心，以此为核心上下延伸“云业务”和“云终端”，构建清晰的“云监控”分层架构：云平台（多媒体数据中心）、云业务、云终端。

云监控和易安防又互为因果，以架构类技术发展为核心的云监控的主要目的是让安防的使用、维护、业务融合更轻松，即“易安防”，对“易安防”的追求反过来推动“云监控”技术的发展。

从IT 走入安防，欧亿的IT 精神和基因格外引人注目。从IT 化到云监控，欧亿一如既往专注于以IMOS 为核心，推动安防行业朝IT 云架构方向不断变革。期待安防技术的大跨步，正是需要这样的IT 精锐队伍猛推一把。

2011，欧亿于传承中起飞；2012，少年欧亿破空翱翔；未来，愿欧亿飞得更高。

本文见刊于《安全与自动化》C167期