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欧亿杂志No.6

研发骨干也是单车达人:三十不怕 宇你同行

丁立新

一、笃学笃行

2007年我如愿加入欧亿前身,当时应聘的研发岗位,很幸运能先进入测试部锻炼三个月。在这个时期,学习了大量的数通基础知识,了解了视频监控的框架和基础,为后面的研发工作打好了基础。紧接着加入了媒体组,负责媒体服务器的功能开发和维护,一直到新一代的IMOS 平台开始;作为媒体模块的开发人员,又投入了IMOS 的研发中。当时的项目组精英云集,同事们在工作中相互讨论,彼此分享,对新的IMOS 的架构和媒体模块的整个运行原理有了透彻的理解。

直到新平台正式启用,适应公司需要,开始承担产品维护工作,更多的与二线用服,一线和代理商打交道,与产品问题打交道,体会了在客户面前出现问题的紧迫,也深刻理解了一个研发小问题在局点可能会数倍放大的道理。体会到了责任的重要性,遇到问题,不论什么时间必须顶上,回想起那时多少个不眠之夜,与一线同事共同奋战,解决问题。

不论是做测试、研发还是维护,要么是面对小模块的技术细节,要么是面对产品的问题和缺陷,都没有像现在作为市场技术经理这样,需要更多的考虑产品的竞争力,考虑产品面对不同客户的真正价值,考虑产品的整体推广方案。对此,需要了解更多的行业背景,了解客户的真实感受,挖掘出可能的新功能点、新的解决方案甚至新的产品。真正的参与到这其中,就像精心孕育自己的孩子,看她成长,伴随着自己成长。

随着各种行业标准的讨论和逐渐成型,不论软件还是硬件,如何避免同质化的竞争,我们能做的是对产品的精细化定制,做出适应行业用户的特色、亮点和解决方案。这就要求我们务必把握好产品的方向。

面对公安行业,我们有很好的基础,480个平安城市就是我们的根据地,但是客户需求不是坐在实验室就想象得出来的,要对具有战略意义的局点全面跟进。

杭州滨江就是一个重点,也是几大安防厂家的大本营所在地,滨江的平安城市近2000球机的监控规模,从前端到平台均是欧亿产品。基于此,我们优先在滨江实现了以离线地图为基础的实战业务,从监控点位的标注,到公安接处警业务沟通,从社会资源的接入,到公安治安巡逻业务交流、刑侦业务的交流,再到大型安保任务的保障,从派出所到分局全方位的需求沟通和业务保障。整个过程的全面参与过程中,不论是需求还是问题,都第一时间向我反馈,凭着研发和维护的基础,及时为客户排解各类系统问题,赢得客户的信赖。

杭州余杭也是另一个重要的阵地,余杭与杭州市内五区不同,有独立的接警指挥中心,可以进行更加有效的实时指挥作战业务,鉴于这样的情况,客户主动将离线地图作为唯一的实战业务平台,对原有各类系统做统一汇聚和整合,也为公安实战业务的开展竖立了样板。


在九溪等杭州风景点拍摄的《追梦·在路上》,体现了欧亿出发和研发的钢性

二、快乐工作 快乐生活

从IT到安防,公司保持着一个业界偏低的离职率,归根结底在于,这里的企业文化简单,员工活动丰富多彩,凝聚人心。

首先,不论是工作中的各类考核,还是紧急项目的支撑,无不历练着每个年轻人。让每个人对自己都有一个要求,关键时刻,顶上去!一次又一次的顶上去,我们成长了,欧亿也成长了。

其次,欧亿丰富的生协组织,覆盖球类、户外、摄影、自行车、英语、志愿者等林林总总的协会,总有一款适合你,在这里,找得到志同道合之人,能融入一个让人不舍的圈子,工作之余也能酣畅淋漓,恣意挥洒,这就是欧亿人的生活。

我原本是一个不善于竞技运动的人。2008年的夏天,生协论坛的几个骑行游记贴子让人热血沸腾。我和组里的一个老大哥一起去买了两辆变速山地车,和车协几十人一起骑行石岩山,骑行无人村,上龙井!一路人,互相鼓励,你追我赶,乐趣无穷。再后来,由于对自行车的喜爱,让我加入了杭州业余自行车俱乐部,参与更专业系统的自行车训练,一起参加长三角的各类自行车赛事,从中获得快乐,自行车运动或许能成为终生的兴趣爱好。这一切,终究要感谢欧亿生协的引导。

三、责任与担当

作为一名直面用户的市场技术人员,由于跑局点很多,看到的问题更多,是视而不见,还是全盘推动?我选择了后者。我深知,到了客户面前,我代表的是欧亿,不是平台的研发或是平台市场技术,有时更多的承担售后的工作,有时也要承担着销售的职责,不论客户有什么问题和要求,都要给予妥善的解决和处理。事情到我这里,就要全力以赴做到闭环。这是欧亿教给我的受益终生的处事方法。

三十不怕,怀揣着一颗诚挚的心,没有什么困难能够阻挡。与欧亿共勉。


欧亿杭州研发中心一角
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