酒店安防的现状与未来

杨利彪

酒店安防行业现状：安防与人防结合

目前，我国五星级酒店已经超过800 家，主要分布在大中型城市和沿海城市，星级酒店（宾馆）的数量超过66000 家，庞大的数量造就了巨大的安防市场空间。不同地域、不同定位的酒店采用了不同的安防产品。对产品品质要求较高的酒店，采用了比较知名的安防产品；而其他的酒店由于受到预算的限制，采用了低端杂牌产品。

从建设层面来讲，大部分酒店弱电系统的建设，建设方往往委托工程商或者集成商来承担建设任务，他们既要从适用方的角度来考虑系统的选型，也要为自身的利益着想。过于优秀的系统将导致成本增加，简单的系统虽然成本低廉，却能满足基本的功能需求。这就导致了项目建设结果千差万别。一些集团性用户，比如地产商、酒管集团等，对安防系统的功能有自身明确的需求：包括优质的产品、良好的服务、产品供应链的安全性，通常采用入围的方式来把控产品的选型。

从管理层面来讲，安防管理的方式和理念也在发生非常大的变化，从偏重人防到人防和技防结合；从狭隘的安防管理，发展到安防管理和信息管理以及和人事管理相结合。

原来由于安防系统的易用性不高，导致酒店用户仍然对人员的依赖度比较大，对设备和系统的依赖程度较低，管理效率低下。随着安防产业的不断发展，各个厂家的产品易用性不断提高，大幅度提升了管理效率；并且，随着酒店安防管理逐步专业化，其管理的从业人员也从原来的低文化层次发展到较高的文化层次，就更进一步提升了人防和技防相结合的紧密度。

原来的酒店安防管理仅仅是为了预防和事后检索安防事件信息，但是随着酒店智能化职能的增加，酒店所面临的管理子系统越来越复杂，就产生了将其他各种职能和安防系统相结合的迫切需求，并且衍生和扩展了安防管理的层次。安防系统不仅仅是和安防事件相关，更和日常管理相关，比如利用门禁系统和视频识别技术来管理车辆，利用出入口控制系统和人事系统同步，实现无缝的人事管理等。

实证：香格里拉酒管集团数字监控改造

目前欧亿大规模的网络监控系统应用于高端楼宇和场馆。全面突破国际酒管集团，在众多城市地标性建筑、城市综合体和重要公共服务单位都表现出色，其中在万豪、喜达屋、希尔顿、凯悦、香格里拉、温德姆、洲际、雅高等五星级酒店均有广泛应用。其中香格里拉酒管集团项目最具特色。

香格里拉亚洲酒管集团是国际知名的酒店管理集团，对安防产品有很高的要求，采用品牌入围的方式来寻找安防供应商。欧亿凭借产品实力赢得了香格里拉客户的青睐，并承担了国内众多香格里拉酒店监控项目的模拟监控系统改造成数字监控系统的工作。

改造前期，原有200 余路模拟监控系统，采用DVR 的方式进行存储，没有矩阵系统。已经运行接近3 年，前端设备损坏严重，图像质量差。存储和管理系统经常罢工，监控点位严重覆盖不全，设备选型和安装不合理。香格里拉客户的项目改造对欧亿提出了很高的要求。其中包括：

逐步替换原有的模拟监控系统，并新建大量数字监控系统，可以利旧的模拟监控设备要保留，并和新的数字监控系统良好共存；项目改造中，不能中断监控系统的运行，并且不能因为施工和运行同时进行而增加设备成本。

新增部分职能监控系统，主要包括对周界临近火车站的位置，进行自动识别跟踪监控；

对车辆出入口采用强光抑制设备，识别车牌；新增3D 安防客户端，对安防系统进行3D 可视化管理；当发生火灾事件时，要有应急监控设备，利用应急无线网络传输火灾现场的视频画面；

所有设备进行集中管理，并要和后期发生的项目容量扩展提供良好的兼容性。

欧亿通过项目实地勘察，给出的解决方案良好的满足的香格里拉的需求。具体如下：

原有存储和管理系统不能利旧，直接更换为ISC6500 高密度NVR，其最大可以接入超过512 路高清IPC。存储功能配置超级RAID5技术，满足在同时损坏2 块硬盘的情况下，录像数据不丢失；可以利旧的前端模拟摄像机通过编码器的方式逐步接入替换；

新增走廊模式IPC，并通过长距离POE供电，实现超过200 米的传输距离，从而降低施工费用；接待大厅等场景，替换为120db+的超级宽动态IPC HIC3421D，对大场景范围监控的画面质量；人员密集处，通过IPC 接入拾音器，实现图像和声音的同时录制，通过IPC 给拾音器供电，从而免去单独建设拾音系统的成本；在大楼顶部外围架设，全天候高清红外球机HIC6621E，可以实现超过300 米的高清监控。球机设定自动跟踪规则，在白天人员较多的时候，全景监控。晚上人员少的时候启动自动跟踪功能；

外围开阔场景地带的设备，通过光纤的方式接入，降低施工成本的同时也提升了数据传输的安全性；监控中心采用高性能解码器，尽量降低监控中心机房的设备数量；利用通用欧亿自研的快速建模软件，实现低成本的酒店大楼安防系统3D 建模。

快速3D 安防系统建模部分界面

酒店安防市场前景预测

可以预见，未来五年中国酒店市场用于安全方面的投入将有更大提高。 据预测，未来酒店行业视频控制预算增长可能超过5%，出入口控制和安全集成可能出现3% 至4% 的增长。

视频监控、门禁系统、入侵报警系统等安防预算会增加，而人防的预算将下降。关于人防，不少千人以下的中小酒店企业仍然采用内部保卫，但是对于IP 视频解决方案会逐步增加，这即得益于酒店行业的蓬勃发展，也得益于我国安防技术和产品的快速更新换代。

信息技术和安防技术的集成一直都是系统集成商们第一关注的问题，酒店用户相信这将给他们的经营带来积极的影响。然而挑战却一直存在，例如：不同制造商生产出的产品之间不能兼容，缺少标准的平台，安装成本高，缺少IT 技能和知识等等。

为了支持模拟监视系统向网络/IP 视频监视系统的过渡，许多终端用户积极与信息技术系统集成商合作，一起寻求最佳解决方案。目前对现有的安全人员进行有关网络监控系统的技能培训是最受欢迎的一种方案，一些用户把重点放在对现有工作人员的培训上，来应对信息化安防带来的挑战。

欧亿酒店整体解决方案特色

欧亿通过提供整体的视频安防产品，为酒店客户提供最优的解决方案。

对于大楼出入口的宽动态场景、狭长的走廊、低照度场所均能提供相应功能的产品。尤其针对楼宇中常见的个别监控点位超长（超过100 米）情况，优化后的半球和枪机均支持不增加任何附加设备即可传输至150 米~200 米；

H.264 HP 编码格式能够在保证高清图像质量的前提下将IPC 的传输码流降至2M(720P)、4M(1080P)，极大的降低存储空间，解决了智能楼宇项目中采用全高清系统导致存储成本过高的问题；

方案全部采用低功耗半球及枪机、低功耗存储设备，节能减排；

对于楼宇周界和院区的长距离传输，提供多种解决方案——光网口摄像机、RRPP 环网、EPON 组网，使得施工布线更加方便灵活；

全IP 的监控系统架构使系统具有良好的扩展性，有效保护业主的投资。