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欧亿杂志No.11

大安防管理平台 以人为本 重构业务应用

黄海军

当第一圈篱笆出现在人类屋子周围时,人类就有了对自己财产保护和对外来危险进行防护的意识,追求安全是所有生命的本能。随着技术的发展,“这道篱笆”扎的越来越扎实,越来越可靠,引入越来越多的技术手段,并且增加专业的安保人员全天候进行巡视,保障安全。

人类的智慧是无穷的,为了追求安全,我们给自己所在的园区设计了各种专业的防护手段,入侵检测系统帮助我们防范非法入侵、门禁系统实现对人员出入的有效控制、消防报警系统可以在火灾发生时给予告警并且联动灭火装置自动灭火、我们还可以通过视频监控系统全天候监视整个园区各个角落….. 各种防范手段全部部署到位,统一管理和各系统联动协作的需求最终催生了“大安防”系统的出现,至此,人类依靠自己的智慧实现了对“安全防护”的统一管理。

安防综合管理平台的现状和未来发展趋势

当前安防系统的发展,重点在整个安防系统的统一管理和统一界面呈现上,整个系统实现了对报警、门禁、语音对讲、消防、环境监控、视频、出入口等系统的统一集成和调用,厂商在比拼对各种安防系统兼容品牌的数量和种类,但这种集成只是系统的简单堆砌和调用,只是简单从原先多个系统界面调用变成在一个统一界面上的简单链接,系统整合愈多,使用愈加复杂,对应用者的要求也就越高。当前的安防系统需要尽快摆脱这种重设备轻应用的设计思路,尽快转变为“以人为本”的业务应用设计理念。

科技, 当以人为本! 安防系统需要通过技术创新,将系统的复杂集成和联动调用隐藏在用户界面背后,站在用户应用的角度,重新设计业务流程,提供简单便捷的业务应用。系统应该更加智能,能够从海量的数据信息中抽取重要的事件告知用户,并且能够预知危险,提醒用户预防。安防系统不再仅仅是对外防范,需要更多的考虑园区内部的日常事务管理,使之变得简单高效,毕竟保安绝大部分事件是处理园区内的日常事务。

以人为本, 以业务应用为重点, 安防系统发展应满足以下需求:

◆ 系统能够实现各业务子系统在业务应用上的联动应用,以业务贯穿多个系统进行呈现,不再仅仅依靠“专业人士”进行主动调用;
◆ 以地图为核心的业务展现方式,让所有的业务一目了然;
◆ 以“人”为主线,实现对人员出入统一管控,自动发现异常出入行为;
◆ 以“车”为主线,实现对园区车辆统一管理,实现车辆进出计费、园区车辆规范行驶停泊、停车场诱导完整车辆业务管理;
◆ 根据园区业务需求,能够灵活定义系统业务流程,契合实际应用需求;
◆ 让“安防”走出监控中心,走出专属操作电脑,通过手机实现日常安防业务,让每一个保安融入到整个安防业务中来;
◆ 以“事件响应”为核心的业务流程设计;
◆ 完善的权限管理和日志审计杜绝内部人员监守自盗;
◆ 提供统一运维管理,及时发现系统问题故障,确保系统稳定可靠运行;
◆ 随着城市“智慧安防”的发展,园区安防作为城市安防的末端,需要融入到整个城市安防体系中。

平安城市发展对安防平台建设的影响

当前平安城市进行的重点工作之一就是社会资源整合,在这样的发展趋势下,城市的各个社区、企事业单位不再是一个个孤立的个体,而是成为整个城市治安监控系统的末端单元融入到城市治安防控体系中。安防平台需要针对这个新的命题给出答案。

随着城市化建设的快速发展,越来越多的城市居民搬入小区集中居住,目前看某个城市城区规划,2016 年,所有的居民全部迁入小区,公安同时要求小区出入口的车辆出入卡口、小区出入口的视频能够通过社会资源接入平台整合到公安视频监控系统中来,能够随时被调用;小区的监控中心设置报警上传模块,经过社区保安中心复核,将重要的警情事件直接上传给110 报警中心,直接附带事件的图片、视频、地理位置信息,并且可以双向语音对讲,实现可视化、标准化110 报警,附近派出所会第一时间了解事件详情,及时、准确处置警情。

伴随着城市治安监控系统的整合,安防平台即将面临标准化的设计要求,这样才能简单融入整个城市监控系统。视频方面,GB/T28181 已经开始在全国公安监控系统中强制推广,整个社会面监控也必将逐步遵循;出入口卡口接入标准,目前还还没有接入标准出台,但应该很快就可以看到;事件报警,公安正在起草“四库”接口标准,安防平台的事件报警应遵循“警情库”标准接口,标准化的到来,安防平台必将迎来新一轮发展和洗牌。

大安防管理平台发展和应用

大安防平台的发展方向,欧亿认为将会以人为本重构业务应用,下面以高校校园这样一个复杂的园区的大安防应用场景来阐述欧亿“智慧安防”之道。欧亿综合安防平台符合欧亿一贯秉持的“易安防”理念, 采用先进的IMOS 架构, 支持地图业务呈现,支持系统统一接入管理,支持全系统运维管理,支持全面“人”、“车”、“事件”管理,更全面支持对各种紧急情况的迅速响应,如客户根据自己的实际情况进行报警订阅,且配置了相应的工作流进行紧急情况的处理;当发生了用户订阅的报警,设备和用户就可以及时知道并执行相应处理。综合安防平台可以满足大多数客户的需求,并支持根据客户需求进行相应的定制功能。

以地图为核心的展示界面

欧亿大安防系统以地图界面为统一展示界面,所有的系统设备视频监控、报警、门禁、语音对讲、消防器材全部在地图上标记,并且可以在地图上对所有设备进行操作,一旦告警发生,会自动在地图上定位报警区域,自动联动相关动作,自动在地图上弹出视频进行视频复核,在地图上显示相关的人员轨迹等。不仅支持二维地图,还可以通过3D 地图更加真实展示现场,并且通过视频实现实景贴图,融入到3D 地图中,让用户身临其境。

全面车辆管理业务

欧亿安防系统提供完善的车辆管理业务,便于用户对整个园区的车辆进行全面系统的管理。在园区出入口,通过车辆卡口联动道闸实现车辆进出管理,通过车牌识别实现“非停车无取卡”的车辆计费功能,并且可以实现不同时间不同计费策略、预充值逐次抵扣、白名单免费出入、黑名单禁止进入等灵活车辆进出控制策略。在园区内的主干道,可以实现干道测速,当车辆行驶速度超速后会在前方LED 屏上提醒,并且可以通过短信提醒车主注意;在系统里录入车辆,需按照指定路线行驶或者划定禁止驶入区域,当车辆在非规定区域出现时报警,第一时间通知工作人员;同时进行园区车辆布控,车辆无法自动出入园区,无需人员干涉。

对于经常出现乱停车扰乱正常园区生活的地方,可以部署违停球,自动抓拍违停车辆,并短信提醒,在系统中记录违规。对多次违反园区交通规则的车辆,系统会自动计入黑名单,禁止车辆进入园区。在停车场,实现停车诱导,在取车时可以通过查询机查询指定车牌的车辆停靠区域和前往路径,方便用户取车。

灵活的手机业务应用

传统的安防业务管理被局限在监控中心,被局限在指定操作客户端的电脑屏幕上,是专属于少数管理员的专享应用,大部分安保人员只是在园区简单的巡逻,等待着监控中心的指令去处理一个个问题。现在,这种业务终于被改变了。每一个手机都可以通过手机实时访问自己管辖区域的视频,手机实时的GPS 信息可以在园区地图上显示保安巡逻的轨迹,在报警设备产生报警时,不仅在监控中心产生报警信息,联动报警区域视频自动弹出供管理员进行复审;同时会将这些报警信息自动传送到辖区保安、通过GPS 定位信息确定的离报警区域最近的保安手机上,这些安保人员第一时间进行现场处置,相互之间可以通过手机进行语音交流,如果现场没有视频点位,赶赴现场的保安可以通过自己的手机采集现场视频实况传递给相关人员了解现场情况,及时、准确做出判断。

强大的自定义工作流

系统提供强大的自定义工作流,结合实战需求,通过流程图方式设计工作流,自动生成相关流程、预案代码,极大提高业务定制灵活性和效率。 用户可以根据实际业务需求,设计任何他想要的业务流程,整个过程就像我们画VISIO 图一样,所有的设备和联动动作都被抽象成一个个对象,整个业务流程定制简单、高效。例如,下面的业务预案可以完美呈现这一点。

事件库设计

引用平安城市中“案件视频库”设计理念,在综合安防系统中设计事件库,所有的事件被有效保存,每一个事件记录中,围绕“事件”为中心组织整个事件的研判分析,描述标准化,“事件”相关的图片、视频和卷宗被有效保存在系统中,事件库长期保存,确保数据的可靠存储。事件库中的时间可以通过关键字快速检索,通过多个相关的事件找寻其中的关联。

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